نرحب بكم في متجر مجالس العود الإلكتروني!
نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم،
ونفخر بتقديم منتجات عالية الجودة من العود الطبيعي.
وإيمانًا منّا بضمان جودة منتجاتنا، نقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع سهلة ومريحة.
سياسة الاستبدال
- يمكنك استبدال أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع العلامات والتغليف سليمة.
- يجب أن يكون لديك إيصال الشراء الأصلي.
- يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة أو بقيمة أعلى مع دفع الفرق.
سياسة الاسترجاع
- يمكنك إرجاع أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع العلامات والتغليف سليمة.
- يجب أن يكون لديك إيصال الشراء الأصلي.
- سيتم استرداد أموالك بالطريقة التي دفعت بها.
حالة خاصة: العود الطبيعي
- في حال ثبوت أن العود طبيعي بعد فحصه من قبل خبير مختص،
- يمكنك إرجاعه مجانًا حتى لو تم فتحه.
- سيتم استرداد أموالك بالكامل،
- بالإضافة إلى تكاليف الشحن والإرجاع.
لإبداء رغبتك في الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [تمت إزالة عنوان URL غير صالح].
- أخبرنا برغبتك في الاستبدال أو الاسترجاع.
- أرسل لنا إيصال الشراء الأصلي.
- أرسل لنا المنتج الذي تريد استبداله أو إرجاعه.
- سنتواصل معك لتأكيد استلامنا للمنتج.
- سنقوم بمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن.
ملاحظات
- تُطبق هذه السياسة على متجر مجالس العود الإلكتروني فقط.
- هذه السياسة ليست عقدًا قانونيًا.
نشكرك على استخدام متجر مجالس العود الإلكتروني!
